Warum schaltet sich mein Computer ohne Vorwarnung aus?

Power ButtonTip: Dieses Dokument ist für Computer, die sich nach einer längeren Nutzungsdauer ausschalten und ausgeschaltet bleiben. Es ist nicht für Computer, die sich wieder einschalten (Neustart), Computer, die sich sofort nach dem Einschalten ausschalten, oder Computer, die sich überhaupt nicht einschalten.

Vorsicht: Einige der folgenden Schritte erfordern, dass Sie auf Ihrem Computer arbeiten. Bevor Sie Ihren pc schaltet sich aus Fall öffnen, sollten Sie sich über die Gefahren von ESD im Klaren sein.

Wärmebedingtes Problem
Die meisten Computer sind heute so konzipiert, dass sie sich automatisch ausschalten, wenn sich eine ihrer inneren Komponenten überhitzt. Häufig treten wärmebezogene Probleme auf, wenn der Computer hart arbeitet, z.B. beim Spielen eines grafisch intensiven Computerspiels.

Beginnen Sie, indem Sie überprüfen, ob der Lüfter am Netzteil funktioniert, indem Sie die Rückseite des Computers überprüfen. Der Ventilator sollte sich schnell und gleichmäßig bewegen. Alle anderen Lüfter im Computer erfordern, dass Sie Ihr Gehäuse öffnen, um es zu inspizieren. Sobald Sie Zugriff auf das Innere Ihrer Maschine haben, untersuchen Sie den Prozessor (Kühlkörper), die Grafikkarte und die Gehäuselüfter. Wenn Sie ungewöhnliche Geräusche von Ihrem Computer gehört haben, wie z.B. ein starkes Quietschen, kann dies ein Hinweis auf eine Fehlfunktion des Lüfters sein.

Wenn Sie feststellen, dass der Lüfter im Netzteil nicht richtig oder gar nicht funktioniert und das Netzteil sehr heiß ist, müssen Sie möglicherweise das Netzteil austauschen. Eine Überhitzung der Stromversorgung durch einen defekten Lüfter kann dazu führen, dass sich ein Computer unerwartet abschaltet. Die weitere Verwendung des defekten Netzteils kann zu Schäden am Computer führen und sollte sofort ersetzt werden.

Hinweis: Wenn sich Ihre Probleme auf einem Laptop befinden, empfehlen wir nicht, den Computer zu öffnen. Vergewissern Sie sich stattdessen, dass der Lüfter auf der Seite des Computers funktioniert und heiße Luft ausbläst. Auch mit einem Laptop können Sie in ein Kühlerpad investieren, um die Betriebstemperatur zu senken.

Tipp: Arbeiten an der Innenseite Ihrer Maschine bieten eine gute Gelegenheit, die Innenseite zu reinigen. Staub, Schmutz, Haare und andere eingeschlossene Ablagerungen können einen ordnungsgemäßen Luftstrom verhindern, was zu Überhitzung führen kann.

Tipp: Wenn Ihr BIOS die Drehzahl der Lüfter überwacht, geben Sie das BIOS ein und stellen Sie sicher, dass das BIOS keine Fehler meldet. Software-Dienstprogramme wie SpeedFan können auch zur Überwachung von Lüftern in Ihrem Computer verwendet werden.

Tipp: Überprüfen Sie den Kühlkörper des Prozessors, um sicherzustellen, dass er richtig sitzt und die richtige Menge an Wärmeleitpaste enthält.

Vorsicht: Wenn Sie den Kühlkörper des Prozessors entfernen, sollte die Wärmeleitpaste entfernt und eine neue Wärmeleitpaste aufgetragen werden.

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Hardwarebezogene Probleme
Tipp: Bevor Sie versuchen, Hardware zu entfernen, schließen Sie Hardwarekonflikte aus, indem Sie den Geräte-Manager auf Fehler überprüfen.

Jede ausfallende Hardwarekomponente in Ihrem Computer kann dazu führen, dass Ihr Computer unerwartet und ohne Vorwarnung ausgeschaltet wird. Wenn Sie kürzlich neue Hardware hinzugefügt haben, entfernen Sie diese vom Computer, um sicherzustellen, dass sie nicht die Ursache des Problems ist.

Wenn Sie vor kurzem keine neue Hardware in den Computer installiert haben, ist die nächstbeste Lösung, nicht benötigte Hardware systematisch zu entfernen. Entfernen Sie beispielsweise Ihr Modem, Ihre Netzwerkkarte, Ihre Soundkarte und alle anderen Erweiterungskarten, die für den Betrieb Ihres Computers nicht erforderlich sind. Wenn Sie den Computer ohne diese Karten betreiben, kann es hilfreich sein, Ihr Problem zu diagnostizieren.

Problem mit USV oder Überspannungsschutz
Stellen Sie sicher, dass kein Überspannungsschutz oder unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) die Ursache für Ihr Problem ist, indem Sie den Computer direkt an die Steckdose an der Wand anschließen. Wenn Sie eine USV haben, die ein USB-Kabel an den Computer anschließt, um Energiesparfunktionen zu verwalten, stellen Sie sicher, dass diese ebenfalls getrennt ist.

Wenn dies Ihr Problem löst, haben Sie möglicherweise einen defekten Überspannungsschutz oder eine USV. Im Falle der USV kann es weitere Probleme geben, wie z.B. eine USV-Überlastung oder USV-Treiber, die schlechte Stromversorgungssituationen melden, die dazu führen, dass Ihr Computer heruntergefahren wird. Stellen Sie sicher, dass nicht zu viele Geräte an Ihre USV angeschlossen sind und dass diese über die neuesten Software-Updates verfügt.

Computervirus
Ihr Computer kann mit einem Virus oder einer anderen Malware infiziert sein, die dazu bestimmt ist, Ihren Computer unter bestimmten Bedingungen herunterzufahren. Wenn Ihr Computer beim Ausführen eines bestimmten Programms zu bestimmten Tageszeiten ausgeschaltet zu sein scheint, kann er infiziert sein.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Computer mit einem Virus infiziert sein könnte, laden Sie einen kostenlosen Scanner herunter. Wenn Sie bereits eine installiert haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Virenscanner-Definitionen auf dem neuesten Stand sind, und führen Sie dann einen vollständigen Scan durch.

Problem mit dem Betriebssystem
Wenn Ihr Computer nach Befolgen der oben genannten Empfehlungen immer noch ausgeschaltet ist, ist es möglich, dass Sie ein Problem auf Betriebssystemebene haben. Um zu sehen, ob dies der Fall ist, versuchen Sie die folgenden Schritte.

Starten Sie den Computer neu und geben Sie das CMOS-Setup ein, während der Computer bootet.
Nachdem Sie den Computer im CMOS-Setup geladen haben, lassen Sie den Computer sitzen.
Wenn sich der Computer nicht ausschaltet, nachdem er im CMOS-Modus im Leerlauf geblieben ist, kann die Installation des Betriebssystems wie folgt aussehen